Política de Envíos

Nuestra política de envíos establece los detalles sobre el procesamiento y la entrega de los pedidos. A continuación, se presentan los puntos clave de nuestra política de envíos:

1. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesan y se envían dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar durante las temporadas altas o las vacaciones.

2. Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío para asegurar que reciba su pedido de la manera más conveniente:

• Envío Estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

• Envío Internacional: Disponible para países seleccionados. El tiempo de entrega varía según el destino.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el peso de su pedido y el destino de entrega. Las tarifas de envío se mostrarán en el proceso de pago antes de completar su compra.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para rastrear su envío en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte.

5. Problemas con la Entrega

Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Investigaremos el problema y le proporcionaremos una solución lo más rápido posible.

6. Envíos Internacionales

Para los pedidos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles e impuestos aduaneros dependiendo del país de entrega. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

7. Artículos Dañados o Perdidos

Si su artículo llega dañado o se pierde durante el envío, comuníquese con nosotros de inmediato.

8. Política de Devoluciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para más información sobre cómo devolver productos. 

9. Errores en la Dirección

Por favor, revise cuidadosamente su dirección de envío antes de finalizar su compra. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Conclusión

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para satisfacer sus necesidades. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.